当法人では、苦情相談窓口を設置しています。
利用者やご家族からの苦情や相談を受付け、これを適切に解決する為の体制や手順を整えています。

　私たちスタッフは、常に利用者の方々やご家族が望んでいることはなにか、私たちに足りないものは何かと、日々の中で問いかけ、改善の努力をしております。皆様のご意見や苦情を、温かい提言と受け止め、より良いサービスを提供してまいりますので、どうぞお気軽にご連絡ください。

メールでもお受けしております。
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　第三者委員とは、苦情や相談を適切に解決できるよう、中立・公平な立場で、助言や調整を行います。